如果你是一名管理者，不是因為你的工作年限有多長，經驗足；也不是你特別的能干，沖在第一線，那是高級技術人員。作為老板的左膀右臂，管理者最重要的是擁有高級的管理思維：比普通員工看任何問題都要深一層想；善于從大局出發；善于學習和發現。

1、罰款是沒有用的

對于一個高層領導來說，罰部下的款是沒有用的。因為部屬不是機器，特別是你主管的不是一些從事具體工作的員工；而下層團隊主管的罰款效果是很低的。很多人似乎都認為，罰款之后，對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實這是想當然，一個管理者要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得OK的，很多時候你的下屬并不以為然。我發現在一些銷售團隊里就經常發生這種狀況，我所知的一家賣abba導軌的經銷商對它的營銷團隊有很嚴格的要求，達不到銷售目標就是扣錢。機械行業很看行情，有旺季有淡季，當遭遇扣錢時很多下屬的心態是，罰就罰吧，罰都罰了，你還想讓我怎么樣？

 2、根本沒有民主和刻薄的分別

民主，就是聽從大部分人的意見；刻薄，其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全，其實不然。必須認定一個事實，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠只是少數人。所以一個高級主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個高級主管，要有內斂的氣質。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進行。

3、人才就是那些不聽話的人

一個人，如果非常聽話，這個人，基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人，才會跟你抬扛，這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的，他根本不怕你把他炒了，因為他有才干，隨便出去又可以找到工作。如果你是領導對于日常聽話的人，基本上是不用自己來費心的，因為這種事情布置下去可以輕松解決。難就難在，要去收服這些真正有才干的人，這才是主要工作。

4、看任何問題，都要深一層想

一個人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個人是一個基層員工。一個人，看到蘋果會想，這是誰的蘋果，這個人是個低層主管。一個人，看到蘋果會想，這個蘋果為什么在這里？這個人是一個高級主管。一個人，看到蘋果會想，這樣的蘋果值不值錢，這個人是老板。

5、好人難做

一個人，要做壞人，其實是非常簡單的。沒有什么能力的人，才會去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強迫員工工作，也不過是一個狠心，一把嗓門而已。如果你的高級主管是這種“壞人”，要小心公司被他搞垮，因為人才都流失了。一個高情商領導者，就是善于做好人。好人難做，是因為你對一個人好，所有人都想要你也對他好。

6、善于從大局出發

一個智慧管理者在做任何決定的時候，要多重考慮。為什么這么做？有沒有更恰當的方法？是不是公司規定不符合實際情況？其他人對于這件事情的看法是怎么樣？都是要考慮的，不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。

7、必須要善于學習和發現

主管就像看電影時坐在一排座位中間的人，他如果起來上廁所，一旁的所有人都要跟著起身，而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會驚動任何人，原因無他，主管所處的位置決定了他做同樣事情所引發的結果。作為一名高級管理者，如果缺乏學習力和及時發現員工或下屬亮點的能力，對團隊帶來的影響將會是致命的。一個團隊、企業，要想長足的發展，陽光、積極的心態必不可少。而隨時及時地發現下屬身上的亮點優點恰恰是陽光心態的一種很好傳遞。

8、堅韌，堅韌，還是堅韌

這是所有略有常識的人都清楚的話題，都知道想成功必須堅韌。然而，之所以大多數人還是僅僅看著別人成功就因為他們只知需要堅韌但不知如何才能堅韌。世界觀正確了，如果方法論錯誤，依然是無法達成目標。任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質呢？很簡單，不論是表面看起來多么困難的局面，多么絕望的困境，一定要想方設法的尋找出哪怕一絲絲扭轉的可能性，相信，這個可能性就像海綿里的水，只要去找，肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大，出口便出現了。這所有的一切，取決于管理者堅韌的品質。